Veiligheid en oplichtingen in Vietnam
Is Vietnam een veilig land voor reizigers?
Vietnam behoort tot de veiligste landen in Zuidoost-Azië. Geweld tegen toeristen komt vrijwel niet voor en de meeste reizen verlopen zonder problemen. De grootste risico’s voor reizigers hebben meestal te maken met het drukke verkeer, kleine scams of miscommunicatie over prijzen.
Lees meer over: is Vietnam veilig?
Waar komen oplichtingen het meest voor?
De meeste scams komen voor in toeristische gebieden waar veel internationale reizigers komen. Denk bijvoorbeeld aan grote steden en populaire bestemmingen zoals Hanoi, Ho Chi Minh City, Hoi An en Nha Trang. Dat betekent niet dat deze plekken onveilig zijn, maar simpelweg dat hier veel bezoekers zijn die nog niet bekend zijn met lokale prijzen en gebruiken.
De realiteit van oplichtingen
Het is belangrijk om te weten dat de overgrote meerderheid van Vietnamezen eerlijk en behulpzaam is. Veel kleine ondernemers proberen simpelweg hun inkomen te verdienen in drukke toeristische gebieden. Een paar negatieve ervaringen betekenen dus niet dat iedereen uit is om je op te lichten.
Common sense voor reizigers
Met een beetje gezond verstand kun je de meeste scams eenvoudig vermijden. Enkele eenvoudige tips zijn:
- Controleer prijzen vooraf wanneer dat mogelijk is
- Gebruik betrouwbare apps of diensten
- Boek tours en hotels via officiële websites of platforms
- Wees voorzichtig met betalingen via social media of onbekende accounts
Vervoer scams
Veel van de meest voorkomende oplichtingen in Vietnam hebben te maken met vervoer. Vooral taxi’s en motorbike taxi’s kunnen soms proberen meer geld te vragen dan normaal, vooral in toeristische gebieden waar veel nieuwe reizigers komen.
1. Taxi’s zonder meter of met aangepaste meter
Hoe werkt het
Een van de meest voorkomende scams in Vietnam heeft te maken met taxi’s. Sommige taxi’s gebruiken geen meter, terwijl andere een meter hebben die veel sneller oploopt dan normaal. Hierdoor kan een korte rit plotseling veel duurder uitvallen dan verwacht.
Hoe vermijden
Gebruik bij voorkeur betrouwbare taxibedrijven zoals Mai Linh Taxi en Vinasun Taxi. Deze bedrijven werken met meters en hebben een goede reputatie.
Lees hier meer tips over betrouwbare taxi’s, hoe de meters werken en welke prijzen je ongeveer kunt verwachten voor ritten: Taxi’s in Vietnam
Nog beter is om gebruik te maken van Grab. Grab is de populairste taxi en ride-hailing app in Vietnam. Via de app kun je eenvoudig een taxi of motorbike taxi bestellen, zie je de prijs vooraf en voorkom je discussies over tarieven.
Als je nog nooit Grab hebt gebruikt, lees dan eerst deze uitleg: Hoe werkt Grab in Vietnam?
2. Nep-taxi’s die lijken op bekende bedrijven
Hoe werkt het
In sommige toeristische gebieden rijden taxi’s rond die sterk lijken op bekende taxibedrijven. Ze gebruiken vergelijkbare kleuren of logo’s, waardoor het lijkt alsof het een officiële taxi is. In werkelijkheid gaat het om een ander bedrijf dat vaak hogere prijzen rekent.
Soms zie je ook auto’s met stickers die lijken op Grab, terwijl ze niet daadwerkelijk via de app werken.
Hoe vermijden
Controleer altijd goed het logo en de naam van het taxibedrijf voordat je instapt.
Nog veiliger is om je taxi gewoon via Grab te boeken of via je hotel of accommodatie. Dan weet je zeker dat de rit officieel geregistreerd is en de prijs vooraf duidelijk is.
3. Motorbike taxi prijs veranderen na de rit
Hoe werkt het
Op straat worden toeristen soms aangesproken door motorbike taxi’s die een rit aanbieden. De prijs lijkt eerst laag, maar na aankomst wordt er plotseling een veel hoger bedrag gevraagd.
Hoe vermijden
De beste oplossing is om geen motorbike taxi’s te gebruiken die je op straat aanspreken.
Boek je rit altijd via GrabBike in de Grab app. In de app zie je vooraf de prijs, waardoor er geen discussie ontstaat na de rit.
4. Oplichting bij scooterverhuur
Hoe werkt het
Je huurt een motorbike bij een klein verhuurbedrijf. De prijs lijkt laag en alles lijkt in orde.
Wanneer je de motorbike terugbrengt, beweert de verhuurder dat er schade is die er volgens hem eerder niet zat. Soms gaat het om kleine krassen of onderdelen die al beschadigd waren.
Daarna wordt er geld gevraagd voor reparaties die vaak veel duurder zijn dan de werkelijke schade.
Hoe vermijden
- Maak altijd foto’s of video van de motorbike voordat je vertrekt
- Controleer bestaande krassen en schade vooraf
- Huur bij voorkeur via je hotel of een verhuurder met goede reviews
- Laat nooit je paspoort achter als borg
Straat scams
Sommige kleine scams in Vietnam vinden plaats op straat, meestal in drukke toeristische gebieden. Het gaat vaak om situaties waarin iemand iets aanbiedt zonder dat je erom hebt gevraagd, waarna er later geld wordt gevraagd.
5. Schoenpoetsers die ongevraagd beginnen
Hoe werkt het
In sommige toeristische gebieden, vooral in Hanoi, lopen schoenpoetsers rond die aanbieden om je schoenen schoon te maken. Soms beginnen ze zelfs al met poetsen voordat je duidelijk hebt ingestemd.
Wanneer de schoenen eenmaal zijn gepoetst, kan er plotseling een hoge prijs worden gevraagd.
Hoe vermijden
De eenvoudigste oplossing is om direct duidelijk “no thank you” te zeggen en door te lopen.
Stop niet en laat niemand aan je schoenen beginnen als je geen schoenpoets wilt. Zodra iemand al begonnen is, kan het lastiger worden om de situatie te stoppen.
6. Fruitverkopers met foto-truc
Hoe werkt het
In toeristische gebieden zoals Hanoi of Hoi An zie je soms fruitverkopers die het traditionele draagrek met fruit laten zien. Ze bieden aan dat je het rek even om je schouders draagt zodat je een foto kunt maken.
Dit lijkt vaak een vriendelijk gebaar, maar daarna kan er geld worden gevraagd voor de foto. Dit gebeurt soms ook met andere objecten of accessoires die speciaal voor foto’s worden gebruikt.
Hoe vermijden
Als je een foto wilt maken, vraag dan eerst of er een prijs aan verbonden is.
Wil je geen risico nemen, dan kun je het aanbod ook gewoon vriendelijk weigeren.
7. Armband of souvenir cadeau-truc
Hoe werkt het
Soms geeft iemand op straat een klein souvenir of armband en zegt dat het een cadeau is. Zodra je het hebt aangenomen, wordt er alsnog geld gevraagd.
Omdat het item al in je hand zit, voelen sommige reizigers zich verplicht om te betalen.
Hoe vermijden
Neem geen voorwerpen aan van onbekenden op straat als je niet van plan bent iets te kopen.
Een vriendelijke “no thank you” en doorlopen voorkomt meestal dat de situatie verder gaat.
Online en boekingsscams
Niet alle scams gebeuren op straat. Sommige oplichtingen gebeuren online, bijvoorbeeld via social media of websites die eruitzien als officiële bedrijven. Vooral wanneer je vooraf accommodaties, tours of transport boekt, is het belangrijk om goed te controleren met wie je te maken hebt.
8. Nep-Facebook pagina’s van hotels
Hoe werkt het
Soms maken oplichters Facebookpagina’s die lijken op de officiële pagina van een hotel. De pagina kan er overtuigend uitzien met foto’s, reviews en soms zelfs veel volgers. In sommige gevallen worden deze pagina’s ook geadverteerd op Facebook.
Wanneer je via Messenger contact opneemt, bieden ze aan om een kamer voor je te reserveren. Daarna vragen ze om een aanbetaling. Zodra je hebt betaald, blijkt de reservering niet te bestaan.
Hoe vermijden
Boek accommodaties altijd via betrouwbare kanalen, zoals:
- de officiële website van het hotel
- platforms zoals Booking.com of Agoda
Wees voorzichtig met reserveringen via social media. Betaal nooit via Facebook Messenger of via onbekende betaalmethodes die niet gekoppeld zijn aan een officiële boeking.
9. Nep-reisbureaus online
Hoe werkt het
Sommige websites lijken op professionele reisbureaus, maar blijken in werkelijkheid nep te zijn. De website kan er goed uitzien met foto’s, tours en contactinformatie, maar de tour bestaat uiteindelijk niet of blijkt compleet anders te zijn dan beloofd.
In sommige gevallen verdwijnt het bedrijf zodra de betaling is gedaan.
Hoe vermijden
Controleer altijd eerst een paar dingen voordat je een tour boekt:
- lees reviews op meerdere websites
- controleer of het bedrijf een echte locatie heeft op Google Maps
- kijk of het bedrijf ook buiten zijn eigen website wordt genoemd
Wees ook voorzichtig met betaalmethodes. Betalingen via diensten zoals Western Union bieden vaak weinig bescherming als er iets misgaat.
Reis en transport scams
Naast kleine scams op straat kunnen sommige problemen ook ontstaan wanneer je tours of transport boekt. In de meeste gevallen gaat het niet om pure oplichting, maar om situaties waarbij toeristen simpelweg veel te veel betalen of verkeerde informatie krijgen.
10. Tour agencies die extreem hoge prijzen rekenen
Hoe werkt het
In toeristische gebieden, vooral rond backpackerstraten, zitten veel kleine reisbureaus die tours verkopen. De tours zelf bestaan meestal wel, maar de prijzen kunnen soms twee tot drie keer hoger liggen dan normaal.
Dit gebeurt vooral wanneer reizigers spontaan iets boeken zonder eerst prijzen te vergelijken.
Hoe vermijden
Controleer altijd eerst online wat een normale prijs is voor een tour.
Lees daarnaast reviews van het reisbureau voordat je boekt. Zo krijg je snel een idee of andere reizigers goede ervaringen hebben gehad en of de prijzen redelijk zijn.
11. Bus tickets die niet bestaan
Hoe werkt het
Soms worden buskaartjes verkocht via kleine ticketkantoren of tussenpersonen. In sommige gevallen blijkt het ticket niet geldig te zijn, of de bus vertrekt helemaal niet zoals beloofd.
Dit komt niet vaak voor, maar kan gebeuren wanneer je via onbetrouwbare verkopers boekt.
Hoe vermijden
Boek buskaartjes bij voorkeur via betrouwbare kanalen, zoals:
- platforms zoals 12Go Asia
- de officiële website van het busbedrijf
- je hotel of accommodatie
Deze opties zijn meestal betrouwbaarder en maken het makkelijker om problemen op te lossen als er iets misgaat.
12. “Closed attraction” scam
Hoe werkt het
Bij deze scam vertelt iemand je dat een populaire attractie gesloten is, bijvoorbeeld vanwege een feestdag of renovatie. Vervolgens bieden ze aan om je naar een andere plek te brengen, zoals een winkel, souvenirshop of een dure tour.
In werkelijkheid is de attractie vaak gewoon open.
Hoe vermijden
Controleer zelf de openingstijden van een attractie voordat je ergens heen gaat.
Laat je niet overtuigen door iemand op straat die zegt dat iets gesloten is en een alternatief aanbiedt. Het is meestal beter om zelf naar de ingang van de attractie te lopen en daar te controleren wat er werkelijk aan de hand is.
Winkels en geld scams
In winkels en op markten komen soms kleine situaties voor waarbij toeristen iets meer betalen dan locals. In de meeste gevallen gaat het echter niet om echte oplichting, maar eerder om kleine prijsverschillen of misverstanden.
13. Verkeerd wisselgeld
Hoe werkt het
Vietnamese bankbiljetten hebben soms vergelijkbare kleuren en kunnen er voor nieuwe reizigers verwarrend uitzien. Vooral de grotere coupures lijken soms op elkaar.
Hierdoor kan het gebeuren dat je te weinig wisselgeld terugkrijgt, bijvoorbeeld doordat er per ongeluk een verkeerd biljet wordt gegeven.
Hoe vermijden
Controleer altijd even je wisselgeld voordat je wegloopt.
Het helpt ook om de meest gebruikte Vietnamese bankbiljetten een beetje te herkennen, zodat je snel ziet of het bedrag klopt.
14. Prijzen zonder duidelijkheid
Hoe werkt het
Op lokale markten, kleine winkels of street food kraampjes staan prijzen niet altijd duidelijk aangegeven. Daardoor kan het gebeuren dat toeristen soms iets meer betalen dan locals.
In de praktijk gaat het meestal om kleine verschillen. Denk bijvoorbeeld aan een broodje dat voor een lokale klant 20.000 VND kost en voor een toerist 30.000 VND. Dat is natuurlijk niet helemaal eerlijk, maar het verschil blijft vaak beperkt tot een klein bedrag.
Hoe vermijden
Als je het belangrijk vindt om precies dezelfde prijs te betalen, kun je vooraf vragen wat iets kost voordat je bestelt.
In veel gevallen kiezen reizigers er echter voor om zich hier niet te druk over te maken. Het verschil gaat vaak om minder dan een euro, en voor veel kleine ondernemers kan dat net wat extra inkomen betekenen.
Hoe je scams in Vietnam eenvoudig vermijdt
Hoewel er verschillende kleine scams kunnen voorkomen, zijn ze meestal eenvoudig te vermijden. Met een beetje voorbereiding en gezond verstand kom je al een heel eind.
Een paar praktische tips:
- Gebruik apps zoals Grab voor taxi’s en motorbike taxi’s
- Controleer reviews voordat je tours of accommodaties boekt
- Boek bij voorkeur via officiële websites of betrouwbare platforms
- Wees voorzichtig met betalingen via social media
- Vraag prijzen vooraf wanneer die niet duidelijk zijn
Met deze eenvoudige stappen voorkom je de meeste situaties waarin reizigers te veel betalen of misleid worden.
Wat te doen als je bent opgelicht in Vietnam
Met de tips in dit artikel en een beetje gezond verstand kun je de meeste oplichtingen eenvoudig vermijden. Voor de meeste reizigers is dat al voldoende. Mocht het toch gebeuren dat je wordt opgelicht, dan zijn er een paar dingen die je kunt doen.
Blijf rustig en probeer het eerst ter plekke op te lossen
Veel situaties ontstaan door miscommunicatie over prijzen. Probeer daarom eerst rustig uit te leggen wat er volgens jou is afgesproken. Soms wordt een probleem al opgelost wanneer beide partijen duidelijk maken wat er is gebeurd.
Verzamel informatie
Als het om een groter bedrag gaat, kan het helpen om wat informatie te verzamelen. Denk bijvoorbeeld aan:
- een foto van het kenteken van een taxi
- de naam van het bedrijf
- de locatie waar het gebeurde
- een bon of betalingsbewijs
Probeer dit discreet te doen.
Neem contact op met de toeristenpolitie
Vietnam hecht veel waarde aan zijn reputatie als veilige reisbestemming. Wanneer toeristen duidelijk zijn opgelicht, wordt dit vaak serieus genomen. In grotere steden kun je contact opnemen met de toeristenpolitie of een lokaal politiebureau.
Dit heeft vooral zin bij grotere bedragen, bijvoorbeeld bij taxi’s, tours of transport.
Meld het bij het platform of bedrijf
Als je via een app of website hebt geboekt, kun je het probleem vaak ook daar melden. Bedrijven zoals transportapps, boekingsplatforms of hotels kunnen soms helpen om het probleem op te lossen.
Laat een eerlijke review achter
Bij kleinere bedragen kiezen veel reizigers ervoor om het erbij te laten. In dat geval kan het helpen om een eerlijke review te schrijven op bijvoorbeeld Google Maps of een boekingsplatform. Zo kunnen andere reizigers beter geïnformeerde keuzes maken.
Wees hier wel zorgvuldig mee en schrijf alleen een negatieve review wanneer je er zeker van bent dat er daadwerkelijk iets mis is gegaan.
Conclusie: laat scams je reis niet verpesten
Kleine scams komen in Vietnam soms voor, maar ze zijn meestal makkelijk te herkennen en te vermijden. Met een beetje opletten en gezond verstand kom je al een heel eind.
Het belangrijkste is dat je na het lezen van dit artikel niet constant het gevoel hebt dat iemand je probeert op te lichten. De meeste Vietnamezen zijn vriendelijk, eerlijk en behulpzaam, en de meeste reizigers hebben vooral positieve ervaringen.
Door simpelweg bewust te zijn van een paar veelvoorkomende situaties en je gezonde verstand te gebruiken, kun je ontspannen door Vietnam reizen zonder je hier voortdurend zorgen over te maken.
